HookReply

Responde comentarios de Instagram y manda tu enlace por DM

SaaSSuscripción

Sobre HookReply

HookReply automatiza las respuestas de Instagram para creadores, coaches, entrenadores, nutricionistas y tiendas. Eliges una palabra clave y quien la comenta en tu post, reel o directo recibe una respuesta pública y un mensaje directo con tu enlace, tu código de descuento o tu recurso gratis, al momento.

También responde historias, menciones y mensajes directos, puede exigir que te sigan antes de dar el recurso, guarda emails y teléfonos en un CRM sencillo y trae un asistente de IA que contesta con tus instrucciones. Desde la bandeja en vivo coges cualquier chat a mano, mandas difusiones a las conversaciones abiertas y pasas los contactos a Make, Zapier o n8n.

Todo en español, precios en euros con IVA incluido y plan gratis sin tarjeta. Las respuestas con IA y las difusiones, desde el plan Pro (25 €/mes). Funciona con la API oficial de Instagram de Meta.

¿Qué es HookReply?

HookReply es una herramienta española para automatizar la atención en Instagram. Su uso más típico: eliges una palabra clave, la anuncias en un reel, post o directo, y cuando alguien la comenta recibe al instante una respuesta pública en el hilo y un mensaje privado con tu enlace, tu código de descuento o tu recurso gratuito, con botones incluidos.

Más allá de los comentarios, también responde a respuestas de historias, menciones y mensajes directos. Dentro del chat puede pedir el email (que se valida y queda guardado en la ficha del contacto), y todo queda centralizado en una bandeja de entrada donde puedes intervenir manualmente: cuando entras tú, el bot se aparta. Los contactos se etiquetan, se filtran, se exportan y se pueden enviar a Make, Zapier o n8n.

Funciona sobre la API oficial de Instagram de Meta, sin extensiones ni contraseñas: te conectas con una cuenta profesional, de creador o de empresa y aceptas los permisos. La herramienta respeta por diseño la ventana de 24 horas que Instagram impone para escribir por privado a quien te ha comentado o escrito.

Características principales de HookReply

Automatizaciones por palabra clave que responden en público al comentario y envían el enlace o recurso por mensaje directo con botones.
Captación de emails y teléfonos dentro de la propia conversación, con validación automática y guardado en la ficha del contacto.
Respuestas a historias y menciones, con mensajes pensados para ese tipo de interacción.
Asistente de IA que contesta dudas frecuentes siguiendo tus instrucciones y el contexto del chat, y deriva la conversación a una persona cuando no sabe responder.
Difusiones a quienes te escribieron en las últimas 24 horas, con filtrado por etiquetas.
Bandeja de entrada unificada con etiquetas, filtros, exportación de contactos y envío a Make, Zapier o n8n.

¿Para quién es HookReply?

Está pensado para creadores de contenido, coaches, entrenadores, nutricionistas, pequeñas marcas y tiendas que usan Instagram como canal principal de captación y reciben más comentarios y mensajes de los que pueden atender a mano. También encaja para agencias y equipos que gestionan varias cuentas, ya que los planes superiores admiten de 3 a 10 cuentas o un número ilimitado. Requiere una cuenta profesional, de creador o de empresa, y no exige saber programar: las automatizaciones parten de plantillas editables.

Casos de uso

Un creador publica un reel con un lead magnet y quien comenta «INFO» recibe automáticamente la plantilla descargable por mensaje privado.
Una tienda lanza una promoción y envía el código de descuento por DM a cada persona que comenta la palabra clave del post.
Un coach pide el email dentro del chat para entregar un recurso y luego exporta esos contactos o los envía a su CRM mediante Make, Zapier o n8n.
Una marca avisa de un lanzamiento con una difusión segmentada por etiquetas a las conversaciones abiertas de las últimas 24 horas.

Precio de HookReply

Modelo freemium por contactos activos al mes (una persona cuenta una vez aunque intercambiéis muchos mensajes). El plan Gratis ofrece 100 contactos activos, 1 cuenta y 3 automatizaciones sin pedir tarjeta, e incluye una firma de HookReply en los mensajes; los planes de pago son Esencial (12 €/mes), Pro (25 €/mes), Business (59 €/mes) y Agencia (119 €/mes), con IVA incluido, sin permanencia y con 14 días de prueba. El pago anual reduce el precio mensual y hay garantía de devolución de 14 días en la primera compra.

¿HookReply está disponible en español?

SíEl producto es de una empresa española: la web, los planes en euros con IVA y el soporte están en español.

Preguntas frecuentes sobre HookReply

¿Es seguro para mi cuenta de Instagram?: Utiliza la API oficial de Instagram de Meta, nunca pide tu contraseña y respeta los límites de la plataforma, como la ventana de 24 horas para enviar mensajes privados.
¿Qué cuenta a Instagram necesito?: Una cuenta profesional, de creador o de empresa; el cambio se hace gratis desde la propia app, en Configuración → Tipo de cuenta y herramientas.
¿Qué pasa si supero el límite de contactos de mi plan?: Quienes ya hablaron contigo ese mes siguen recibiendo respuestas, pero los contactos nuevos dejan de recibir automatizaciones hasta el mes siguiente o hasta que subas de plan; el panel avisa al llegar al 80 %.